In base alle nuove regole, introdotte da legge regionale e in vigore dal 21 gennaio 2012,  l'esenzione dal ticket sulle prestazioni sanitarie viene stabilita in base all'età degli utenti e al reddito complessivo del nucleo familiare.

Sono esentati i soggetti di età inferiore a 6 anni o superiore a 65 anni, appartenenti a un nucleo familiare con reddito complessivo non superiore a 36.151,98 euro (codice E01); disoccupati e loro familiari a carico appartenenti a un nucleo familiare con un reddito complessivo inferiore a 8.263,31 euro, incrementato fino a 11.362,05 in presenza del coniuge e di ulteriori 516,46 euro per ogni figlio a carico (E02); titolari di assegno sociale (ex pensione) e loro familiari a carico (E03); titolari di pensione al minimo di età superiore a 60 anni e loro familiari a carico, appartenenti a un nucleo familiare con reddito complessivo a 8.263,31 euro incrementato fino a 11.362,05 in presenza del coniuge e di ulteriori 516,46 euro per ogni figlio a carico.

Gli utenti che ritengono di possedere i requisiti per beneficiare dell'esenzione dal ticket possono rivolgersi agli uffici distrettuali dell'Asp.

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Ulteriori esenzioni sono attribuite in base al tipo di malattia. Ricerca le malattia esenti nell'elenco del Ministero della Salute